Books

Buku baru Hendrik Lim ini menawarkan pendekatan baru dalam penjualan, khususnya dalam B2B Selling, yaitu melalui pendekatan Total Solusi. Dengan pendekatan ini berarti Selling Team tidak lagi  hanya mengandalkan Harga sebagai amunisi untuk memenangkan pelanggan dan bisnis. Tetapi melalui pendekatan ini, Sales Engineer maju dengan segenap resources, kompetensi, keunggulan produk, network dan akses yang dimiliki perusahaan. Mereka memobilisir kekuatan yang dimiliki perusahaan, untuk membantu pelanggan  dalam memecahkan masalah dan  memenuhi kebutuhannya. Dengan kata lain, kini Sales Engineer bak seorang konsultan bagi pelanggannya.  Mereka datang sebagai Problem Solving Officier.

Pendekatan Total Solution ini juga berarti kini semua insan perseroan terlibat dalam usaha memberikan kepuasan pelanggan. Semua corporate citizen, apapun pangkat dan kompartemennya terlibat dalam usaha kemajuan perusahaan. Terlibat dalam usaha memastikan bahwa apa yang dihasilkan perusahaan tidak hanya bermutu, tapi juga laku.   Singkat kata, Selling is Everybody Business.

Untuk memastikan keberhasilan operasionalisasi Pendekatan Total Solusi tersebut, maka segenap insan perseroan harus paham: (i) Apa itu filosofi dasar bisnis. (ii) Punya  Mentalitas dan mindset entrepreneurship bisnis. (iii) Punya kemampuan Teknik bisnis, atau Bisnis Akumen. (iv) Menguasai Bisnis Proses penjualan.  (v) Punya Kultur badan usaha dan (vi) Values Bisnis yang supportif, serta kemampuan partnership.

Ke semua modul itu, dibahas secara komprehensif dalam buku ini, sehingga pembaca bisa langsung mempraktikkannya.